대단히 죄송하게도 빠른 댓글이 이루어지지 못하고 있습니다. 영업시간내 PM 14:00 ~ 19:00 사이에 전화주시면 즉시 처리가 되시니 가급적 전화 이용부탁 드립니다.
님 저는 해결보기 평균 20일은 걸렸습니다.겨우 몇칠가지고 토이마루주인장을 움직이려하다니.님 심정 충분히 이해하고요 ,,전 그렇다고 그동안 주인장이 전화 한통이나 한줄 아십니까? 열나게 기다리게 해놓고 사죄전화나 보상한번 해준줄 아나요? 첫거래때부터 배송 20일 넘게 걸리고 받아보니 너덜한 상자에 중복 파츠의 불량품,실수할수도 있으니 내가참고 싼맛에 불량제품 쓰는거로 합의보고 개봉해보니 전시품수준의 관절 헐렁거리는 중고품이였고 후에 또 주문하니 역시나 불량제품 보내서 교환까지 20일 또 걸림, 역시 그동안 전화 한통없거니와 열받아서 지난번 불량 문제에 그게 중고품이였다는것까지 들춰내니 자기는 싼가격에 합의 봤으니 다시 들춰내는건 맞지 않는다 하니 뭐 할말 다한거죠. 사업하는 사람 마인드가 아닙니다,오프라인과 온라인의 주인장 인격이 변하는거 같네요,그렇다고 기다리게 해서 미안하고 빨리해결보자고 맞교환 해준다는 그런 아름다운 이야기가 나오기나 한줄 아나요?ㅋㅋ ,전화올때 기다리지말고 전화하세요.근 10년동안 많은 망하고 흥한 여러 피규어,모형샵들을 써왔지만 내 생전 이런 최악의 서비스는 처음이였으니ㅎㅎ,님 경우에도 또 택배사 탓만 하겠네요,자기들은 몇번씩 택배사에 전화를 걸고 문의했다등등,,그동안 대처방안없이 고객이 혼자 염장을 지르든 말든 대처방안하나 안세우고 뭐 그런거죠,운좋으면 오늘쯤 수거하러 올거고요 재수 없으면 저처럼 20일 기다려야 합니다,그러니 전 2사건 합하니 총 40일정도 토이마루가 절 엿먹이고 사죄전화 한통 없고 보상은 무슨 똥같은 예기고 뭐 그런겁니다.또 당하는게 오죽 두려우면 주문했다 취소해버리고 몇천원 비싸도 서비스좋은 다른 샵에서 주문할정도겠습니까? ㅎㅎ 첫번에 불량난 물건 전 이번에 다른샵에서 구입했고요 비교해보니 역시나 토이마루가 중고품 보낸거였습니다,장님한테 포장을 시키는지 아님 내가 용돈받아쓰는 어린애인줄알고 만만해서 그냥 넘어갈줄알고 보낸건지 알수가 없네요 ㅎㅎ,좋은밤 되시고 마음을 비우시고 기다리세요. 
헉....그런일이.... 알겠습니다....ㅋ
토이마루 사장님이 정말 업자의 마인드가 아니긴 함 ㅋㅋ 그래도 싸니까 여기서 사지 더 싸고 서비스 좋은곳 발견하면 이딴곳 바로 갖다 버림 
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